Электронные чеки предпочитают 29% россиян

Российские покупатели всё чаще при расчётах выбирают электронные чеки взамен бумажных. Так, по данным за март 2023, эту возможность использовали 28.7% покупателей, что на 7% выше, чем в марте 2022. Отдельно можно отметить то, что 86% покупателей выбрали для получения электронного чека e-mail и лишь 14% уведомление на телефон. Данная статистика была собрана командой АТОЛ в течение проведения исследования создания чеков через ПО Frontol.

Большая же часть россиян (71.3%) при оформлении сделок купли-продажи, как и раньше, отдают предпочтение бумажным чекам. Это наиболее простой и удобный способ проверить итоговую сумму покупки, а также правильность указания позиций в чеке (количество, цена и т.д.) не отходя от кассы.  

В среднем (85%) в чеке представлено от 1 до 5 строчек. Большинство из которых (36%) содержат одну позицию. На втором месте (22%) две позиции, на третьем (13%) – три, а на четвёртом (8%) и пятом (6%) – четыре и пять соответственно. Чек с максимально зафиксированным в марте 2023 количеством строк состоял из 811 позиций.     

При этом для расчётов 59% покупателей воспользовались безналичным расчетом, а 41% оплатили товары и услуги наличкой. 

Для расчётов во время исследования инициативная группа провела анализ более чем 200 миллионов чеков.  

Русинова Ю. В. являющаяся директором центра компетенций по цифровой экономике и GR АТОЛ, в своём выступлении выразила надежду на то, что представленные выше 29% покупателей самостоятельно выбрали получение электронного чека. Отметив, что в последнее время участились случаи самовольного переключения клиентов на цифровые чеки. 

На основании ФЗ №54 выбор формата получаемого чека (бумажный или электронный) это право любого покупателя. При этом следует помнить о том, что электронные чеки обладают такой же юридической силой, как и бумажные.